mLabs: Gerenciamento de Redes Sociais em um só lugar!

32% dos consumidores esperam uma resposta por mensagem direta em até uma hora, segundo dados recentes do relatório “The state of consumer-brand social engagement in 2025”.

No Brasil, são 144 milhões de pessoas ativas n...

Você, profissional de social media que passa horas no Direct e no WhatsApp respondendo lead, já parou para pensar que cada mensagem que você troca pode ser transformada em um dado de qualificação?

Pois é exatamente sobre isso que se trata o conversati...

53% dos brasileiros já compram por mensagem, mas o que esse dado revela de importante para a gestão de mídias sociais?

Na prática, muitas pessoas não iniciam a mensagem para descobrir seu produto ou serviço. Elas chegam ali, geralmente, quando já estão próximas de comprar.

É o momento em que querem validar algo...

52% dos consumidores brasileiros esperam uma resposta em até 5 minutos em serviços de atendimento. E em canais como chat e telefone, esse tempo ideal cai para menos de 60 segundos, segundo dados da CX Trends 2025.

Se sua operação ainda trabalha com prazos ...

Se em 2026 sua estratégia no LinkedIn ainda se resume a postar conteúdo e torcer por engajamento, você está operando no passado.

O LinkedIn consolidou-se como a principal rede B2B do mundo, com mais de 1 bilhão de usuários e algoritmos que priorizam intenções de negócio.

A plataforma se tornou a rede onde autoridade, relacionamento e dados se encontram. <...